개인정보처리방침

개인정보 처리방침

주식회사 핀크(이하 "회사"라 함)는 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래법 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 정보주체인 이용자의 ‘개인정보 및 개인신용정보를 보호하고 이와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 이에 따라 개인(신용)정보를 처리함으로써 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스(별도의 개인정보처리방침이 있는 서비스 제외)를 웹사이트 또는 어플리케이션(이하 “앱”) 이용 시 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

개인정보 처리방침 개정 상세

제 1조. 개인신용정보의 처리목적

회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 최소한의 개인신용정보를 수집하고 처리합니다. 처리하는 개인신용정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 항목과 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 공통
  • - 신규 서비스 이용 시 또는 본인인증 시 본인확인, 연령확인, 계좌정보확인
  • - 부정이용방지(금융사기 방지, 이상거래 탐지의 효율적인 관리 목적), 사고조사, 보안정책 수립
  • - 서비스 제공 대상자 선정
  • - 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스 제공
  • - 서비스 관련 공지사항 전달, 고객만족도 조사
  • - 이벤트/경품 당첨결과 통보, 상품 및 서비스의 배송, 사은행사 안내
  • - 민원처리, 분쟁해결, 처리결과의 통보
  • - 법령상 의무이행을 위한 통지
  • - 보유정보를 이용한 입력편의성 제공
  • - 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 맞춤형 UI 제공 등 서비스품질 개선, 신규서비스 개발을 위한 연구분석, 이용자의 상품 구매 및 서비스 이용 성향, 관심, 이용기록 분석 등을 반영한 신규 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능개선, 서비스 이용에 대한 통계, 맞춤형 서비스 제공, 맞춤형 리포트와 맞춤형 광고(선택) 제공
2. 일반
  • - 본인인증(본인확인기관 등에 의한 별도 동의절차가 진행됩니다.)
  • - 계정 차단/해제 관련 지원(미성년자의 경우 법정 대리인을 통한 계정 차단 및 해제, 부정사용 의심 계정의 차단 해제 등)
  • - 핀크 회원 찾기
  • - 임의 해지/재가입을 통한 부정거래 방지, 자금세탁 방지, 결제취소 시 환급계좌 확인
  • - 이벤트에 따른 리워드 수령 시, 중복 수령과 부정행위 방지 목적
3. 송금
  • - 이용자가 선택한 계좌 또는 전화번호를 이용하여 회원·비회원에게 이체 서비스 제공
  • - 비회원이 수취를 위해 입력한 금융정보에 대한 유효성 검증 진행
  • - 이용자 편의를 위한 입출금 알림 등의 서비스 제공
4. 계좌
  • - 핀크머니(선불전자지급수단) 금융거래 정보 제공
  • - 이용자가 선택한 제휴 금융기관의 계좌개설(가상계좌 포함) 및 계좌 연결 진행
  • - 원활한 서비스 이용을 위한 금융정보(계좌정보, 거래내역 등) 제공
5. 조회
  • - 이용자의 계좌 잔액, 거래내역, 현금영수증 발급내역 등 금융정보에 대한 통합조회서비스 제공
  • - 금융기관의 계좌서비스 이용 및 신용카드사의 웹사이트 접속을 위한 이용자의 접속 정보 확인(통합조회서비스 이용을 위해 입력한 정보는 금융기관 및 신용카드사의 정보를 가져오기 위한 용도로만 사용되며 회사는 어떠한 정보도 저장하지 않습니다.)
  • - 금융 거래 및 소비 패턴 분석을 통한 이용자 편의 기능 제공
  • - 부동산, 자동차 등 자산에 대한 조회 서비스 제공 및 상담 진행
6. 카드
  • - 이용자가 선택한 제휴사의 카드 발급을 위한 본인확인 서비스 진행
  • - 카드 이용내역 및 명세서 정보 제공
  • - 프로모션 참여에 따른 경품 발송 및 리워드 제공
  • - 카드 발급 및 이용에 대한 고객지원
  • - 카드 발급 및 이용에 따른 제휴사와의 정산
7. 대출
  • - 이용자가 선택한 복수의 금융기관에서의 대출심사 진행
  • - 금융기관의 대출심사 결과와 진행 상태에 대한 정보 제공
  • - 이용자가 신청한 대출상품에 대해 취소 기능 등 편의 기능 제공
  • - 제휴 금융기관의 상품·서비스에 대한 광고 및 프로모션 제공
  • - 금융기관과의 수수료 정산
  • - 민원처리 및 분쟁해결
8. 신용
  • - 신용정보조회 회사 또는 신용정보집중기관을 통한 개인신용정보의 조회
  • - 이용자의 신용평가정보 확인 및 제공
  • - 신용정보 관리(비금융 정보의 신용평가 반영)에 도움이 되는 금융정보 제공
  • - 통신 정보를 활용한 신용평가 제공 및 신용관련모형 개발 및 관련 분석
9. 투자
  • - 이용자가 선택한 제휴사 상품의 투자 진행
  • - 진행 상태 및 투자 내역에 대한 정보 제공
  • - 제휴사와의 수수료 정산 및 세금원천징수 처리
  • - 민원응대 및 분쟁해결
10. 결제
  • - 이용자가 선택한 제휴사의 결제수단 등록·이용을 위한 본인확인 서비스 진행
  • - 제휴사와의 수수료 정산
  • - 제휴사를 통한 기프티콘·상품권 등 재화/서비스 구매 진행
11. 보험
  • - 이용자의 보험 가입내역 및 보장내역 정보 제공 및 분석 진행
  • - 휴면보험금, 미청구보험금 등의 보험 계약 관련 사항 조회
  • - 보험 보장 개선을 위한 정보 제공
12. 외화
  • - 해외송금 서비스 관련 정보 안내
  • - 진행 상태 및 해외송금 내역에 대한 정보 제공
13. 편의기능
  • - 이용자의 편의를 위해 제휴사를 통한 서비스 제공
14. 이벤트 및 혜택
  • - 참여 이벤트 진행 상황 및 결과 안내
  • - 가입·이용한 서비스에 대한 캐시백, 리워드 등의 제공
  • - 대상자에 대한 혜택 제공 및 제세금 신고
15. 핀크 및 제휴사의 상품·서비스에 대한 마케팅 제공
  • - 이용자가 선택한 상품·서비스에 대해 프로모션 및 혜택 정보 알림
제 2조. 개인신용정보 수집 항목 및 수집 방법

회사는 다음과 같이 개인신용정보 처리 목적에 따라 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인신용정보만을 수집합니다. 수집하는 개인신용정보는 엄격하게 관리되며 수집 항목이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

회사는 서비스 이용을 위해 수집된 개인신용정보 중 일부 필수 정보 외 항목에 대해 ‘철회’ 또는 ‘취소’ 기능을 제공함으로써 이용자가 언제든지 개인신용정보 수집·이용에 대해 취소 및 삭제할 수 있는 방법을 제공합니다. 개인신용정보의 수집·이용 동의를 철회하는 경우 해당 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있지만 다른 서비스의 이용에는 별다른 제약을 두지 않습니다.

가. 개인신용정보 수집 항목

회사는 이용자가 처음으로 이용하는 서비스에 대해 필수적인 정보의 수집을 요청할 수 있으며, 이미 보유한 정보가 있을 경우 이용자의 입력 편의성 제공을 위해 미리 입력하여 제공할 수 있습니다. 단, 이용자의 동의가 필요한 경우에는 사전에 정보 제공 동의를 반드시 요청한 후 진행합니다.

1. 공통

이름, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 휴대전화번호, 금융기관명/계좌번호, 예금주명, 이메일주소, PIN, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 아이핀번호, 국적, 통신사, 집 주소, 집 전화번호, 직업, 직장 이름, 직장 주소, 직장 전화번호, 대리인 정보(대리인의 이름, 생년월일, 가족관계를 증빙할 수 있는 자료)

2. 일반
  • - 본인확인(인증)
    이름, 생년월일, 내/외국인 정보, 성별, 통신사, 휴대전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 아이핀번호, 금융기관명, 계좌번호
  • - 핀크 회원 찾기
    회원 휴대전화의 전화번호부에 저장된 휴대전화번호, 이름, 핀크 서비스 이용여부
  • - 결제
    (결제 수단 및 방법에 따라) 결제금액, 결제수단 등의 정보
  • - 인터넷 뱅킹 및 카드현황 조회
    은행에 가입된 ID/비밀번호, 신용카드사 ID/비밀번호(법에서 정해진 안전한 방식으로 암호화하여 저장)
  • - 계정 차단/해제 관련 지원
    얼굴/신분증/확인문구가 포함된 사진, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 여권, 통장사본, 주민등록초본, 인감증명서/본인서명사실확인서, 사망확인서, 가족관계증명서, (미성년자의 경우) 법정 대리인(보호자)의 신분증(처리 목적 달성 시 즉시 삭제, 필요한 경우 법령에 따라 보존), 임의 해지/재가입을 통한 부정거래 방지, 자금세탁 방지, 결제취소 시 환급계좌 확인: 이름, 휴대전화번호, 계좌번호, 금융거래내역(보존 기간: 회원탈퇴 후 1개월)
  • - 이벤트에 따른 리워드 수령 시, 중복 수령과 부정행위 방지 목적
    리워드 수령자의 휴대전화번호(보존기간: 1년)
3. 송금
  • - 계좌 송금
    금융기관명, 계좌번호, 예금주명
  • - 전화번호 송금
    이용자의 휴대기기에 저장되거나 입력한 수취인 이름, 휴대전화번호
  • - 제휴사 송금
    이용자의 휴대기기에 저장되거나 입력한 수취인 이름, 휴대전화번호
4. 계좌
  • - 핀크머니
    이름, 생년월일, 휴대전화번호, 휴대전화번호, CI(연계정보)
  • - 계좌 연결
    금융기관명, 계좌번호
  • - 계좌 개설
    이름, 생년월일, 통신사, 휴대전화번호, 금융기관 정보(고객번호, 상품종류, 상품명, 계좌번호, 계좌잔액, 거래내역, 약정내역, 마케팅 활용동의 여부), 통신사 정보(고객서비스 등급, 가입내역, 이용내역, 약정정보, 자동 납부 계좌 정보)
5. 조회
  • - 계좌 조회
    본인 명의 금융계좌 정보(금융기관명, 상품명, 계좌번호, 계좌잔액, 거래내역, 약정내역), 금융기관의 계좌조회서비스 이용을 위한 접속 정보(인터넷뱅킹 ID/비밀번호 또는 공인인증서 비밀번호)
  • - 카드 조회
    본인 명의 카드 정보(신용카드사명, 카드명, 카드번호, 조회 방식 ID, 거래내역, 승인번호, 결제내역, 결제예정금액, 결제일, 결제계좌), 가맹점 정보(사업자번호, 업종, 주소, 전화번호), 신용카드사의 웹사이트 접속을 위한 접속 정보(웹사이트 ID/비밀번호 또는 공인인증서 비밀번호)
  • - 현금영수증 조회
    현금영수증 등록 정보(승인번호, 발급정보), 거래 정보(거래내역, 결제금액, 가맹점정보, 소득공제유형), 금융기관의 웹사이트 접속을 위한 접속 정보(웹사이트 ID/비밀번호 또는 공인인증서 비밀번호)
  • - 부동산 조회 및 중개 상담
    이름, 생년월일, 휴대전화번호, 상담신청정보
  • - 자동차 조회
    이름, 본인명의 자동차 등록번호
  • - 정기 결제 알림
    금융기관 조회 정보(거래 금액, 거래 일자, 적요명, 가맹점명)
6. 카드
  • - 카드 발급
    이름, 휴대전화번호, CI(연계정보), 발급 카드 정보(신용카드사명, 브랜드명, 카드명, 카드번호, 카드 ID, 카드 상태, 신청일자, 결제계좌 정보), 거래 정보(거래내역, 결제내역, 가맹점 정보, 후불교통카드 사용 여부), 사용·결제한도
  • - 카드 발급 고객 지원
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 등 핀크 가입 시 수집된 정보
7. 대출
  • - 대출 비교 서비스
    이름, 생년월일, 휴대전화번호, 소득금액증명, 건강보험자격득실확인서, 건강보험납부확인서 등 금융기관의 신용평가를 위한 정보, 가심사결과(승인여부, 예상금리, 예상한도, 대출기간 등), 심사결과(대출실행여부 및 상태, 금리, 한도, 대출기간 등 대출의 최종 실행조건)
  • - 번개 대출
    이름, 생년월일, 휴대전화번호, 고유식별정보, 상품신청 정보(금융기관명, 상품명, 집 주소, 직장명, 직장 주소, 직장전화번호), 신용평가 정보(소득금액증명원, 건강보험자격득실확인서, 건강보험 납부내역), 심사결과(승인여부, 대출금리, 대출한도, 대출기간), 거래내역 정보(대출실행여부, 약정내역, 상환내역)
8. 신용
  • - 신용정보 조회관리
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 고유식별정보, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 신용정보회사로부터 수집한 정보(신용평가정보, 신용점수 변동 내역, 타기관에 의한 신용정보 조회 내역, 대출현황, 신용카드현황, 연체현황, 연대보증 현황)
  • - 신용점수 올리기
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), 본인확인 정보(주민등록번호, 공인인증서), 공공기관으로부터 수집한 신용평가 정보(소득금액증명원, 건강보험자격득실확인서, 건강보험 납부내역, 공공요금 납부내역), 신용정보회사로부터 수집한 정보(신용평가정보, 신용점수 변동 내역, 타기관에 의한 신용정보 조회 내역, 대출현황, 신용카드현황, 연체현황, 연대보증 현황), 통신요금 납부내역
  • - 통신신용정보
    이름, 휴대전화번호, CI(연계정보), 통신사 정보(가입기간, 고객서비스등급, 통화건수, 부가서비스이용기간, 소액결제내역, 납부내역), 거래 정보(결제내역, 가맹점 정보, 이용일수)
9. 투자
  • - P2P투자
    이름, 생년월일, 주민등록번호 등 개인식별정보, 통신사, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 연계정보(CI), 본인명의계좌정보, 마케팅 수신동의여부
  • - 아트투자
    이름, 생년월일, 주민등록번호 등 개인식별정보, 통신사, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 연계정보(CI), 본인명의계좌정보, 마케팅 수신동의여부
10. 결제
  • - 간편결제
    이름, 휴대전화번호, CI(연계정보), 등록정보(계좌번호, 예금주명), 거래정보(승인일시, 사용금액, 가맹점 정보, 상품정보), 사용·이용한도
  • - 제로페이 모바일 상품권
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), 거래정보(금융기관명, 예금주명, 계좌번호), 구매정보(상품권명, 구매금액, 승인 일시, 사용·이용한도)
  • - 기프티콘
    이름, 휴대전화번호, 수취인 정보(이름, 휴대전화번호), 구매정보(상품명, 상품번호, 구매일자, 결제금액, 상품상태)
  • - 결제 관련 고객 지원
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호 등 핀크 가입 시 수집된 정보
11. 보험
  • - 보험진단 서비스
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보)
  • - 내게 맞는 보험 찾기
    이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
  • - 자동차 보험 가입
    이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일
12. 외화
  • - 해외송금
    이름(국문, 영문), 휴대전화번호, 주민등록번호, 국적, 거주지 주소, 직업, 신분증 발급일자, 운전면허번호
13. 편의기능
  • - ATM 현금 찾기
    CI(연계정보), 제휴사 회원번호
  • - 포인트 교환 적립
    CI(연계정보), 제휴사 회원번호
14. 이벤트 및 혜택
  • - 캐시백·리워드 지급
    이름, 연계정보(CI), 휴대전화 번호, 상품 가입 정보, 통신사 정보(이름, 생년월일, 가입내역)
  • - 이벤트 안내 및 제세금 신고
    이름, 휴대폰번호, 주민등록번호, 내/외국인구분, 거주지주소, 계좌번호, 제휴상품 구매정보(명의자, 구매일자, 제품명, 수량)
    ※ 외국인의 경우 국내거주 여부 및 기간에 따라 추가 자료를 요청 할 수 있습니다.
15. 핀크 및 제휴사의 상품·서비스에 대한 마케팅 제공
  • - 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 광고/마케팅 수신 동의 여부
나. 개인신용정보 수집 방법

회사는 개인을 식별할 수 없는 온라인상의 이용자 활동정보(행태정보)를 협력회사로부터 제공받거나 생성정보 수집 툴 등을 통해 직접 수집할 수 있으며, 회사가 보유한 개인신용정보와 결합하여 처리할 경우 본 개인정보처리방침의 내용을 그대로 따르게 됩니다.

  • 1. 핀크 웹사이트, 앱 내에서 이용자가 직접 입력한 정보
  • 2. 핀크 앱 내 조회서비스를 통해 이용자가 조회한 정보
  • 3. 특정 서비스 이용 중 고객의 사전동의를 통해 제휴사로부터 받은 정보
  • 4. 상담, 민원처리, 분쟁해결 과정에서 생성된 정보
  • 5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성/수집되는 정보
[안내] 개인정보 자동 생성/수집 정보

개인신용정보 처리 및 서비스 이용과정에서 다음의 목적을 위해 자동 생성/수집 정보를 이용합니다.

  • 1. 맞춤형 정보 제공 및 웹 뷰에서의 연동 목적
    쿠키
  • 2. 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
    휴대폰 모델명, 휴대폰 제조사, OS버전, 통신사
  • 3. 상담, 민원처리, 분쟁해결 등의 목적
    서비스 이용내역(거래조건, 거래일시, 거래금액 등 거래설정 및 내역정보), 요금청구, 결제내역, 이용정지/해지기록, 불량이용기록, 접속로그
  • 4. 사용자 기기 구별 목적으로 암호화된 정보 등을 수집
    휴대폰 기기고유번호(Android_ID, RecordID 등)
    ※ 수집된 정보 중 MMC/MNC 등 통신사 정보 및 국가코드, 네트워크망(LTE/WIFI) 정보는 서비스 이용 시 국내·해외에서의 접속 확인, '특정금융거래정보의보고및이용등에관한법률'에 따른 서비스 이용 제한 및 부정이용방지를 위한 목적으로 이용됩니다.
  • 5. 마케팅 프로모션 시 사용자 및 사용자 기기 구분 목적
    광고식별자(GAID, IDFA)
    • - GAID: Google Advertising ID [Android]
    • - IDFA: Identifier for Advertisers [iOS]
    • - IDFV: Identifier for Vendor [iOS]
  • 6. 의심거래 유저에 대한 수사협조 목적
    서비스 접속 IP주소
[안내] 맞춤형 광고에 관한 안내

행태정보란 웹사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 이용자의 온라인 활동 정보로 핀크 서비스 이용 시 수집됩니다. 수집된 정보는 관계 법령에 근거하여 안전하게 관리되며 회원 탈퇴 시 파기됩니다(단, 통계목적 활용으로 비식별처리를 하여 보유할 수 있음). 또한 휴대기기 설정에서 이용자가 직접 행태정보의 활용을 통제할 수 있습니다.
회사는 아래의 광고 사업자가 회사 서비스 내 생성 정보 분석 툴을 통해 온라인상의 이용자 행태정보를 수집하고, 이용자 대상 맞춤형 광고 서비스 전송 목적으로 이용할 수 있도록 허용하고 있습니다.
- (주)코마스

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    세금 원천징수를 목적으로 [(주)코마스인터렉티브, (주)에잇퍼센트, (주)데일리펀딩, (주)투게더앱스, (주)한국어음중개, (주)헬로핀테크, (주)투게더아트] 등 제휴사에 의해 주민등록번호가 수집/처리되며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.
  • 2. 고유 식별정보 처리 목적
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[안내] 민감정보 처리 관련 안내

회사는 원칙적으로 이용자의 민감정보를 수집하지 않습니다. 단, 예외적으로 특정 보험상품의 보험 계약 및 보험금 지급 업무와 관련하여 해당 상품을 공급하는 보험회사가 이용자의 민감정보를 수집 및 이용하게 될 경우 반드시 사전 동의를 받은 후 처리합니다.

[안내] 접속 정보 처리 관련 안내

개인신용정보를 활용한 조회 서비스의 경우 이용자의 요청에 의해 공인인증서의 비밀번호 또는 웹사이트 접속 정보(아이디/비밀번호)가 저장될 수 있습니다. 회사는 인증된 시스템 및 강력한 알고리즘을 통해 이용자의 접속정보를 보호하며 지속적으로 점검 및 확인하고 있습니다.

제 3조. 개인신용정보의 제 3자 제공

회사는 서비스 이용에 반드시 필요한 개인신용정보를 다음과 같은 목적을 위하여 처리합니다. 처리하는 개인신용정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 처리되지 않으며, 처리 목적과 항목이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

1. 인증
상세내용
제공목적
- 핀크 서비스 이용 시 제휴사 인증서를 이용한 본인확인 서비스 제공
- 제휴사 채널을 통해 핀크 서비스 이용 시 간편 로그인 서비스 제공
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
아톤 주식회사, SK텔레콤㈜, ㈜케이티, ㈜엘지유플러스 이름, 생년월일, 통신사, 휴대전화번호, 금융기관명, 계좌번호 본 서비스 이용 해지 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
SK텔레콤㈜, ㈜에스피씨네트웍스 휴대전화번호, CI(연계정보)
2. 자금 이체
상세내용
제공목적
- 출금 이체 서비스 제공
- 출금 동의 확인 및 출금 이체 등록·해지 사실 통지
- 거래사실 확인, 부정거래에 대한 조회/확인
- 계좌 유효성 확인 및 송금
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
금융결제원 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 금융기관명, 계좌번호 출금이체서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
세틀뱅크㈜ 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의, 송금 건의 완료/취소 확인 목적을 달성 시 까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
은행 등 제휴 금융기관 이름, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
3. 계좌
상세내용
제공목적
- 회원 명의의 제휴 금융기관 계좌 개설, 본인확인
- 계좌 조회 서비스 이용
- 제휴사 혜택 및 수수료 정산
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
금융결제원 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 제공 목적을 달성 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
은행 등 제휴 금융기관 이름, 생년월일, 통신사, 휴대전화번호, CI(연계정보), 계좌번호 서비스 이용 동의 철회 또는 회원 탈회 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
SK텔레콤㈜ 이름, 생년월일, 통신사, 휴대전화번호, CI(연계정보), 상품 가입 상태 정보 서비스 이용 동의 철회 또는 회원 탈회 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
4. 조회
상세내용
제공목적
- 부동산 정보 조회 및 상담 서비스 제공
- 자동차 정보 조회 서비스를 통한 자동차 등록원부조회
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
㈜셰어킴 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 상담신청정보, 핀크 회원의 유니크한 임의번호 회원탈퇴 시 또는 개인정보파기요청이 있을 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
NICE디앤알㈜, ㈜오토클릭서비스 이름, 본인명의 자동차 등록번호, 핀크 회원의 유니크한 임의번호 회원탈퇴 시 또는 개인정보파기요청이 있을 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
5. 카드
상세내용
제공목적
- 제휴 신용카드회사의 카드 상품 발급
- 카드 신청 및 발급 간소화
- 혜택 대상자 선별 및 혜택 지급
- 소득 공제 및 제·세금 신고
- 고객지원
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
SK텔레콤㈜ 휴대전화번호 서비스 이용을 위한 제공 동의 시부터 해당 서비스 해지·취소 시 까지
㈜하나카드 CI(연계정보), 발급 카드 정보 (카드번호, 카드 ID), 사용·결제한도 - 선불
서비스 이용 동의 철회 또는 회원 탈회 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
- 신용
제공목적 달성 후 즉시 파기(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
신한카드 주식회사 CI(연계정보), 결제계좌정보, 거래내역 - 직불
서비스 이용 동의 철회 또는 회원 탈회, 채권·채무 분쟁 종료일로부터 6개월 이내 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
6. 신용
상세내용
제공목적
- 제휴 신용카드회사의 카드 상품 발급
- 카드 신청 및 발급 간소화
- 혜택 대상자 선별 및 혜택 지급
- 소득 공제 및 제·세금 신고
- 고객지원
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
코리아크레딧뷰로㈜ - 신용정보 조회관리
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 고유식별정보, CI(연계정보), DI(중복가입확인정보), 신용정보회사로부터 수집한 정보(신용평가정보, 신용점수 변동 내역, 타기관에 의한 신용정보 조회 내역, 대출현황, 신용카드현황, 연체현황, 연대보증 현황) - 신용점수 올리기
이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), 본인확인 정보(주민등록번호, 공인인증서), 공공기관으로부터 수집한 신용평가 정보(소득금액증명원, 건강보험자격득실확인서, 건강보험 납부내역, 공공요금 납부내역), 신용정보회사로부터 수집한 정보(신용평가정보, 신용점수 변동 내역, 타기관에 의한 신용정보 조회 내역, 대출현황, 신용카드현황, 연체현황, 연대보증 현황), 통신요금 납부내역
서비스 이용을 위한 제공 동의 시부터 해당 서비스 해지·취소 시 또는 회원탈퇴 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
SK텔레콤㈜ - 통신신용정보
이름, 휴대전화번호, CI(연계정보), 거래 정보(결제내역, 가맹점 정보, 이용일수)
회원탈퇴 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
은행 등 제휴 금융기관 - 통신신용정보
이름, 휴대전화번호, CI(연계정보), 통신사 정보(가입기간, 고객서비스등급, 통화건수, 부가서비스이용기간, 결제내역, 납부내역)
(금융)거래 종료일 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
7. 투자
상세내용
제공목적
- 투자 내역 안내 및 투자 정보 관리
- 제휴사 중복 가입 방지 등 계정 관리
- 투자를 위한 예치금(핀크머니) 인출
- 원천징수신고 및 고객지원
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
㈜에잇퍼센트, ㈜데일리펀딩, ㈜투게더앱스, ㈜나인티데이즈, ㈜헬로핀테크 이름, 생년월일, 주민등록번호 등 개인식별정보, 통신사, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 연계정보(CI), 본인명의계좌정보, 마케팅 수신동의여부 서비스 이용을 위한 제공 동의 시부터 해당 서비스 해지·취소 시 또는 회원탈퇴 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
㈜아트투게더 이름, 생년월일, 주민등록번호 등 개인식별정보, 통신사, 휴대전화번호, 주소, 이메일, 연계정보(CI), 본인명의계좌정보, 마케팅 수신동의여부 서비스 이용을 위한 제공 동의 시부터 해당 서비스 해지·취소 시 또는 회원탈퇴 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
은행 등 제휴 금융기관 - 통신신용정보
이름, 휴대전화번호, CI(연계정보), 통신사 정보(가입기간, 고객서비스등급, 통화건수, 부가서비스이용기간, 결제내역, 납부내역)
(금융)거래 종료일 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
8. 결제
상세내용
제공목적
- 제휴사 채널에서의 결제수단 등록·이용을 위한 본인확인 서비스 진행
- 제휴사와의 수수료 정산
- 제휴사를 통한 기프티콘·상품권 등 재화/서비스 구매 진행
- 서비스 및 프로모션 참여에 따른 경품(사은품) 제공 등의 서비스 제공
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
십일번가 주식회사 이름, 휴대전화번호, CI(연계정보) 서비스 이용을 위한 핀크 회원 정보 확인 시 까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
한국간편결제진흥원, 비즈플레이 주식회사 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, CI(연계정보), 금융기관명, 계좌번호 - 회원정보
서비스 이용을 위한 핀크 회원 정보 확인 후 즉시 파기
- 계좌정보
정보제공일로부터 5년 이내 파기(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
9. 보험
상세내용
제공목적
- 내 보험 조회 서비스를 통한 가입된 보험 내역 확인
- 나만의 보험 전문가 서비스를 통해 가입된 보험에 대한 관리 및 분석 서비스 제공
- 보험 분석 상담을 통한 보험 신규 가입 및 기존 가입 보험 상담
- 미니보험 가입을 통해 단체보험 상품의 가입, 청약, 보상 청구 처리, 경품(사은품) 제공 등의 서비스 제공
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
㈜ 캐롯 손해보험 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 주소, 이메일 정보제공일로부터 1년 이내 파기 또는 보험 상품 해지 및 핀크 회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
아이지넷 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호 회원탈퇴 시 또는 개인정보파기요청이 있을 시 까지(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
㈜하나생명 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 연계정보(CI) 정보제공일로부터 1년 이내 파기(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
주식회사 크레비스파트너스 이름, 휴대전화번호, 주소 제공목적 달성 후 즉시 파기(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
10. 편의기능
상세내용
제공목적
- 제휴사를 통한 ATM 현금 찾기 서비스 제공
- 제휴사 포인트 잔액조회 및 교환 적립
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
㈜하나카드 CI(연계정보), 회원번호 제공목적 달성 후 즉시 파기(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
11. 이벤트 및 혜택
상세내용
제공목적
- 캐시백·리워드 지급
- 이벤트 안내 및 제세금 신고
상세내용
제공받는 곳 제공항목 보유기간
국세청 이름, 주민등록번호, 내/외국인구분, 주소, 소득정보, 세액정보, 실지급액 제공목적 달성 후 즉시 파기(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존 기간까지)
제 4조. 개인신용정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 이용을 제공하기 위해 아래와 같이 개인신용정보를 위탁하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인신용정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 책임에 관한 사항을 관계 법령에 따라 계약서에 명시하고 있으며 수탁자가 개인신용정보를 안전하게 처리하는지를 정기적으로 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하고 있습니다.

1. 회원 모집 및 공동 마케팅
  • - 수탁업체: 하나카드 주식회사
  • - 업무내용: 신규 회원 모집 및 상호 마케팅 혜택 제공
2. 실명확인
  • - 수탁업체: 코리아크레딧뷰로㈜
  • - 업무내용: 핀크 서비스 및 상품 가입 시 실명확인
3. 휴대전화 본인인증
  • - 수탁업체: 코리아크레딧뷰로㈜, 나이스평가정보주식회사
  • - 업무내용: 각 이동통신사(SKT, KT, LGU+ 및 MVNO)를 통한 본인인증
4. 신분증 확인
  • - 수탁업체: 주식회사 쿠콘
  • - 업무내용: 금융거래 및 상품 가입 시 신분증 진위 확인
5. FIDO 생체인증
  • - 수탁업체: 주식회사 하나금융티아이
  • - 업무내용: 생체정보를 이용한 본인확인
6. ARS 인증
  • - 수탁업체: 세틀뱅크 주식회사
  • - 업무내용: 휴대전화 점유인증을 위한 인증번호 전송과 검증, 출금이체 동의 내용 녹취
7. SMS/LMS 발송
  • - 수탁업체: 에스케이텔링크 주식회사
  • - 업무내용: 문자 메시지를 통한 서비스 이용내역 및 접속 상태 통보 등
8. 카카오톡 메시지(알림톡) 발송
  • - 수탁업체: 주식회사 써머스플랫폼
  • - 업무내용: 카카오톡 메시지를 통한 서비스 이용내역 및 접속 상태 통보 등
9. 부정 거래 의심 정보 확인
  • - 수탁업체: 더치트 주식회사
  • - 업무내용: 부정 거래로 신고된 계좌 및 휴대전화번호 조회
10. 예금주 성명 조회
  • - 수탁업체: 세틀뱅크, 주식회사 하나은행
  • - 업무내용: 계좌 연결 및 자금이체 시 예금주 실명확인
11. 해외송금
  • - 수탁업체: 주식회사 하나은행
  • - 업무내용: 국외금융기관 및 제휴기관으로 송금 및 환불 등 사후처리
12. 위탁 배송
  • - 수탁업체: 주식회사 크레비스파트너스
  • - 업무내용: 이벤트 경품·사은품 배송
제 5조. 개인신용정보의 보유 및 이용기간

회사는 관계 법령에 따른 개인신용정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집·이용 목적이 달성되거나 보유기간이 종료한 경우에는 해당 개인신용정보를 지체 없이 파기합니다. 그 외에도 다음의 정보에 대해서는 회원탈퇴 후에도 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관계 법령에 의한 정보 보존
1. 회원 가입 및 관리
  • - 서비스 이용에 관한 로그기록(통신사실확인자료)
    • - 보존이유
      통신비밀보호법에 따라 전기통신사업자는 검사·사법경찰관 또는 정보수사기관의 장이 집행하는 통신제한 조치 및 통신사실 확인자료 제공의 요청에 협조하여야 합니다.
    • - 보존기간
      - 12개월
      가입자의 전기통신 일시, 전기통신개시·종료시간
      - 3개월
      컴퓨터통신 또는 인터넷의 사용자가 전기통신역무를 이용한 사실에 관한 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록 자료
2. 재화 및 서비스 제공
  • - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
    • - 보존이유
      전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간
      수집일로부터 5년
  • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
    • - 보존이유
      전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간
      5년
  • - 전자금융거래에 관한 기록
    • - 보존이유
      전자금융거래법
    • - 보존기간
      5년(건당 거래금액 1만원 초과)
      1년(건당 거래금액 1만원 이하)
  • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
    • - 보존이유
      전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    • - 보존기간
      수집일로부터 3년
  • - 고객확인 의무에 관한 기록
    • - 보존이유
      특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률
    • - 보존기간
      5년
나. 회사 내부 방침에 의한 정보 보존
1. 부정사용 방지를 위한 회사 내부 방침
  • - 보존항목
    부정 이용 기록(부정가입 및 정보 변경 기록, 비정상적인 서비스 이용 기록, 이상거래, 규정 위반 기록 등)
  • - 보존이유
    부정이용방지 및 부정 거래 확인
  • - 보존기간
    수집일로부터 5년 이내
제 6조. 개인신용정보의 파기

회사는 이용자의 개인신용정보에 대해 원칙적으로 개인신용정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 다음과 같은 방법으로 지체 없이 파기합니다. 단, 정보주체로부터 동의 받은 개인신용정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 관계 법령에 따라 개인신용정보를 계속 보존하여야 하는 경우 해당 개인신용정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인신용정보를 선정하여 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮기고 내부 방침 및 기타 관계 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간(보유 및 이용기간 참조) 저장된 후 개인신용정보 보호 책임자의 승인을 받아 파기합니다.

2. 파기방법

회사는 관계 법령에 따라 전자적 파일 형태로 저장된 개인신용정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 등에 출력된 개인신용정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제 7조. 장기 미이용자 관리

회사는 개인정보보호법 제39조의 6(개인정보의 파기에 대한 특례)에 따라 장기 미이용자에 대한 개인정보 유효기간제를 시행하여 다음과 같이 관리합니다.

1. 관리대상
  • - 핀크머니 보유잔액, 핀크 연계서비스 가입 내역이 모두 없는 회원 중 최근 1년 동안 핀크 서비스 이용기록이 없는 회원
  • - 핀크머니 이용내역, 핀크 결제 서비스 이용내역, 핀크 연계서비스 이용 내역이 없는 회원 중 최근 5년동안 핀크 서비스 이용기록이 없는 회원
2. 관리방법

개인정보보호법 및 관계 법령에 따라 장기 미이용자의 개인정보는 별도의 DB로 분리되어 안전하게 보관됩니다. 또한 이용자 본인의 요청이 있는 경우 계정을 재사용할 수 있습니다. 단, 서비스 장기 미이용에 따른 자동 탈퇴가 진행되는 경우 계정은 재사용할 수 없습니다.

제 8조. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 다음과 같이 개인신용정보 보호 관계 권리를 상시 행사할 수 있습니다. 단, 정보주체는 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 타인의 개인신용정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

1. 개인신용정보 열람 및 통지 요구

정보주체는 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(Fax) 등을 통하여 언제든지 회사에 조회를 요청하실 수 있습니다. 단, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 요청하실 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

2. 개인신용정보 정정 및 삭제(동의 철회) 요구

정보주체는 회사의 개인신용정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 철회하거나 삭제를 요구 할 수 있습니다. 회사는 정정, 삭제 등의 처리를 완료할 때까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 단 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

3. 개인신용정보 처리 정지 요구

회사는 정보주체 이외로부터 수집한 개인신용정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집 출처, 처리 목적, 개인신용정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.

4. 개인신용정보 이용 및 제공사실 통보 요구

회사는 개인정보 보호법 제 20조 제4항 각 호에 근거하여 정보주체의 개인신용정보 열람 및 통지 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알려 드립니다.

제 9조. 개인신용정보의 보호 대책

회사는 이용자의 개인신용정보를 처리함에 있어 개인신용정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 내부관리계획을 수립/시행하고 접근통제장치를 설치 및 운영하며, 접속기록의 위/변조 방지를 위해 보안기능을 사용하는 등 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 관리적 조치
1. 처리 직원의 최소화 및 교육

회사는 개인신용정보관련 처리를 위해 담당자를 한정하고 정보 접근을 위해 별도로 부여한 비밀번호를 정기적으로 변경할 수 있도록 관리하고 있으며, 수시 교육을 통해 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

2. 개인정보보호전담기구의 운영

회사는 사내 개인신용정보보호전담기구 등을 통하여 회사의 개인정보처리방침 이행 및 담당자의 준수여부를 확인하고 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.단, 이용자 본인의 고의 또는 부주의, 기타 외부의 문제로 개인정보(주민등록번호, 아이디, 비밀번호 등)가 유·노출되어 문제가 발생할 경우 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

나. 기술적 조치
1. 개인정보 암호화

회사는 비밀번호, 결제수단 등의 개인신용정보를 법령에서 요구하는 기준에 따라 암호화 처리하고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하는 등 별도의 보안 조치를 취하여 이용자의 개인신용정보를 보호하고 있습니다.

2. 해킹 등에 대비한 관리

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인신용정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 수시로 자료를 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자의 개인신용정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 고유식별정보 등에 암호화 및 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인신용정보가 안전하게 전송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

다. 물리적 조치

전산실, 자료보관실 등 외부로부터의 무단 접근을 통제하기 위해 침입차단시스템을 이용하고 있으며, 보안성 확보를 위해 물리적으로 가능한 모든 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

제 10조. 개인정보보호책임자

회사는 개인신용정보 처리와 관련한 정보주체의 의견수렴, 불만처리, 피해구제 등을 총괄하여 담당하는 개인정보보호책임자겸 신용정보관리·보호인을 지정하고 있습니다.
정보주체인 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  • - 개인정보 보호책임자
    • - 이름: 예정욱
    • - 전화: 1566-4949
    • - 이메일: privacy@finnq.com
  • - 개인정보 보호 담당부서
    • - 부서명: 준법지원팀
    • - 담당자: 노희영
    • - 전화: 1566-4949
    • - 이메일: privacy01@finnq.com

개인정보 침해에 대해 신고, 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • - 개인정보침해신고센터
    http://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118
  • - 개인정보 분쟁조정위원회
    www.kopico.go.kr, 1833-6972
  • - 대검찰청 사이버수사과
    http://www.spo.go.kr, 국번없이 1301
  • - 경찰청 사이버안전국
    https://cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182
제 11조. 고지 의무 및 시행일

회사가 개인정보 처리방침을 개정(수정, 추가, 삭제 등)하는 경우 웹사이트 또는 앱에 게시하고 개별적으로 공지할 것입니다. 단, 개인신용정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

  • - 공고일자: 2020년 12월 17일
  • - 시행일자: 2020년 12월 21일
개인정보 처리방침 개정 비교표

제1조 개인정보 처리목적

변경 전 변경 후 비고
  파. 부동산 서비스: 부동산 관련 상담 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.  

제2조 처리하는 개인정보 항목

변경 전 변경 후 비고
가. 계좌조회 및 분석 서비스
· 거래금융사, 지출관련 금융사 SMS 수신 내역 (신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제금액)
삭제  
  가. 계좌조회 및 분석 서비스
· 증권사 이용 내역 (거래 증권사, 계좌번호, 계좌명, 계좌별칭, 원금, 매입금액, 대출금액, 평가금액, 평가손익, 출금가능금액, 예수금, 외화예수금, 수익률)
 
  파. 부동산 서비스
핀크 회원의 유니크한 임의번호, 성명, 생년, 휴대전화 번호, 상담 신청 내용
 

제4조 개인정보의 제3자 제공

변경 전 변경 후 비고
  제공받는 곳: (주)셰어킴
제공 목적: 부동산 조회/상담 서비스 제공
제공 항목: 핀크 회원의 유니크한 임의번호, 성명, 생년, 휴대전화 번호, 상담 신청 내용
보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라
 

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스 : 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용·거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비·지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급수단의 발행·관리 서비스(핀크계좌서비스) : 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행·관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행·양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스 : 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회·변경, 결제 승인·취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스 : 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스 : 예·적금 가입 고객에게 편의기능(예·적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. T전화송금 서비스 : T전화 앱 특정 연락처 상세 페이지 내 ‘송금하기’ 버튼을 활용하여 핀크앱의 휴대폰번호 무료송금 서비스를 연결하여 송금서비스를 제공하는 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 보험 추천 서비스 : 고객의 특성에 따른 맞춤 컨텐츠와 최적의 상품을 추천하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    10. 차. 대출비교 서비스 : 고객이 선택한 복수의 금융기관에서 대출심사를 통한 심사결과 및 심사 진행상태에 대한 정보 제공, 대출신청 취소기능 제공 및 금융기관과의 수수료 정산을 위해 개인정보를 처리합니다.
    11. 카. 통신신용정보 서비스 : 고객이 통신데이터를 활용하여 통신 신용정보를 생성하고 해당 결과를 고객에게 안내하시 위해 개인정보를 처리합니다.
    12. 타. 오픈뱅킹 서비스 : 금융결제원의 오픈뱅킹공동업무를 활용하여 이용자에게 제공하는 조회, 이체, 결제 등의 금융거래 서비스를 위해 개인정보를 처리합니다.
    13. 파. 부동산 서비스: 부동산 관련 상담 서비스 제공을 위해 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 상품·서비스 홍보 및 회원관리
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  5. 5. 법령상 의무 이행
    1. 금융거래 관계 관련 법령상 의무 이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
      • 증권사 이용 내역 (거래 증권사, 계좌번호, 계좌명, 계좌별칭, 원금, 매입금액, 대출금액, 평가금액, 평가손익, 출금가능금액, 예수금, 외화예수금, 수익률)
    2. 나. 선불전자지급의 발행∙관리 서비스(핀크계좌서비스)
      • 거래 금융사, 예금주명, 본인명의 계좌번호
    3. 다. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    4. 라. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 카드종류, 카드상태, 거래 후 잔액, 카드정보(신청일, 해지일, 거래일 등), 카드승인(취소)정보, 매입(취소)정보, 가맹점정보
    5. 마. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보, 통신 요금제 연계의 본인명의 은행 계좌
    7. 사. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    8. 아. T전화 송금 서비스
      • T전화 연락처에 저장된 수취인 이름 및 휴대전화번호
    9. 자. 보험추천서비스
      • 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호
    10. 차. 대출비교 서비스
      • 성명, 생년월일, 휴대전화번호 등 개인식별정보, 소득금액증명, 건강보험자격득실확인서, 건강보험납부확인서 등 금융기관의 신용평가를 위한 정보, 가심사 결과(승인여부, 예상금리, 예상한도, 대출기간 등), 최종심사 결과(대출실행여부 및 상태, 금리, 한도, 대출기간등 대출의 최종 실행 조건)
    11. 카. 통신신용정보 서비스
      • SKT고객정보(가입기간, 서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수, 소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수 등)
    12. 타. 오픈뱅킹 서비스
      • 성명, 생년월일, 연계정보(CI), 금융기관명, 계좌번호, 이메일, 계좌잔액, 출금가능금액, 계좌종류, 상품명, 거래내역(거래일자, 거래시간, 입출·금구분, 거래구분, 통장인자내용, 거래금액, 거래후 잔액, 거래점명)
    13. 파. 부동산 서비스
      • 핀크 회원의 유니크한 임의번호, 성명, 생년, 휴대전화 번호, 상담 신청 내용
  3. 3. 상품·서비스 홍보 및 판매권유
    1. 성명, 주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보(가입기간)
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
      • 다. 법령상 의무 이행을 위한 경우에는 해당 법령에 따른 의무 보유 기한까지
    2. 2. 서비스의 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록 : 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른
        • · 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록) : 3개월
      • 라. 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의4에 따른 금융거래자료 : 금융거래종료일로부터 5년
    3. 3. 고충처리 : 목적 달성 시까지
    4. 4. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 : 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    [KEB하나은행][광주은행][전북은행][우체국] [새마을금고][신협][케이뱅크][대구은행][부산은행][경남은행][수협은행][KDB산업은행] 핀크계좌를 이용한 입/출금, 정산처리, 예금주 계좌 유효성 체크 성명, 은행명, 계좌번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내 및 이용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지
    (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급결〮상태 조회, 카드결제 승〮인취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    적금 제휴(T high5적금)혜택 연계 서비스 이용조건 확인 및 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, Thigh5적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 11번가와 제휴하여 재화,서비스 구매 성명, 휴대전화번호,연계정보(CI) D 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    아이지넷 보험추천 서비스 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    KDB산업은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내 및 이용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    스마트저축은행, 한국투자저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행 통신정보활용 신용평가, 신용관련 모형 개발 및 관련 분석 통신 신용등급 및 평점 정보 동의일로부터 개인(신용)정보의 수집·이용 목적을 달성할 때 까지
    금융결제원 및 오픈뱅킹공동업무 참여 금융회사 출금이체동의 및 입출금이체 서비스, 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 이용 성명, 연계정보(CI), 생년월일, 금융기관명, 계좌번호, 이메일 출금이체서비스 제공 및 출금동의 확인, 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 제공 목적을 달성할 때 까지 (단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간 까지)
    (주)셰어킴 부동산 조회/상담 서비스 제공 핀크 회원의 유니크한 임의번호, 성명, 생년, 휴대전화 번호, 상담 신청 내용 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공(에스케이 텔레콤 주식회사/DGB대구은행/KDB산업은행/오픈뱅킹공동업무 참여 금융회사→주식회사 핀크)을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공하는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤주식회사 SK텔레콤 고객의 <T High5 적금(DGB)>, <KDB x T high5적금> 가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 하나은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 신청여부, T적금그룹 결합정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    통신데이터를 활용하여 고객에게 정량적 분석 서비스, 맞춤 서비스 제공 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    T전화 ‘송금하기’ 기능을 활용한 핀크 무료송금 서비스의 간편한 이용 T전화 연락처에 저장된 수취인의 이름 및 휴대전화번호 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    SK텔레콤 고객의 <T High5 적금(DGB)>, <KDB x T high5적금> 가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    금융서비스 우대 목적의 통신관련 정보 활용 신용평가 수행 및 모형개발 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기할부회차, 주소 거래 종료일(회원 탈회 또는 채권·채무 분쟁 종료)까지
    DGB대구은행 은행고객의 <T high5 적금(DGB)>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
    은행고객의 <비상금대출> 가입 시, 정보입력 간소화 및 상품 이용, 관리 성명, 고객식별번호, 상품종류, 거래조건(이자율, 만기 등), 거래일시, 금액 등 거래설정내역 정보 및 거래의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보 대출상품 해지 또는 만기 후 1년(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    KDB산업은행 은행고객의 <KDB x T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부, KDB산업은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 사용 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
    오픈뱅킹공동업무 참여 금융회사 금융거래정보(잔액, 거래내역 등) 서비스 이용 계좌번호, 계좌잔액, 출금가능금액, 계좌종류, 상품명, 거래내역(거래일자, 거래시간, 입출〮금구분, 거래구분, 통장인자내용, 거래금액, 거래후잔액, 거래점명) 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 이용 목적을 달성할 때까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우
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    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
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    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 써머스플랫폼 카카오 비즈메세지 서비스이용
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제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다(아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다).
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • · 전화 : (국번없이) 118
      • · 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • · 전화 : (국번없이) 118
      • · 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스 : 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용·거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비·지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급수단의 발행·관리 서비스(핀크계좌서비스) : 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행·관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행·양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스 : 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회·변경, 결제 승인·취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스 : 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스 : 예·적금 가입 고객에게 편의기능(예·적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. T전화송금 서비스 : T전화 앱 특정 연락처 상세 페이지 내 ‘송금하기’ 버튼을 활용하여 핀크앱의 휴대폰번호 무료송금 서비스를 연결하여 송금서비스를 제공하는 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 보험 추천 서비스 : 고객의 특성에 따른 맞춤 컨텐츠와 최적의 상품을 추천하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    10. 차. 대출비교 서비스 : 고객이 선택한 복수의 금융기관에서 대출심사를 통한 심사결과 및 심사 진행상태에 대한 정보 제공, 대출신청 취소기능 제공 및 금융기관과의 수수료 정산을 위해 개인정보를 처리합니다.
    11. 카. 통신신용정보 서비스 : 고객이 통신데이터를 활용하여 통신 신용정보를 생성하고 해당 결과를 고객에게 안내하시 위해 개인정보를 처리합니다.
    12. 타. 오픈뱅킹 서비스 : 금융결제원의 오픈뱅킹공동업무를 활용하여 이용자에게 제공하는 조회, 이체, 결제 등의 금융거래 서비스를 위해 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 상품·서비스 홍보 및 회원관리
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  5. 5. 법령상 의무 이행
    1. 금융거래 관계 관련 법령상 의무 이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 선불전자지급의 발행∙관리 서비스(핀크계좌서비스)
      • 거래 금융사, 예금주명, 본인명의 계좌번호
    3. 다. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    4. 라. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 카드종류, 카드상태, 거래 후 잔액, 카드정보(신청일, 해지일, 거래일 등), 카드승인(취소)정보, 매입(취소)정보, 가맹점정보
    5. 마. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보, 통신 요금제 연계의 본인명의 은행 계좌
    7. 사. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    8. 아. T전화 송금 서비스
      • T전화 연락처에 저장된 수취인 이름 및 휴대전화번호
    9. 자. 보험추천서비스
      • 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호
    10. 차. 대출비교 서비스
      • 성명, 생년월일, 휴대전화번호 등 개인식별정보, 소득금액증명, 건강보험자격득실확인서, 건강보험납부확인서 등 금융기관의 신용평가를 위한 정보, 가심사 결과(승인여부, 예상금리, 예상한도, 대출기간 등), 최종심사 결과(대출실행여부 및 상태, 금리, 한도, 대출기간등 대출의 최종 실행 조건)
    11. 카. 통신신용정보 서비스
      • SKT고객정보(가입기간, 서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수, 소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수 등)
    12. 타. 오픈뱅킹 서비스
      • 성명, 생년월일, 연계정보(CI), 금융기관명, 계좌번호, 이메일, 계좌잔액, 출금가능금액, 계좌종류, 상품명, 거래내역(거래일자, 거래시간, 입출·금구분, 거래구분, 통장인자내용, 거래금액, 거래후 잔액, 거래점명)
  3. 3. 상품·서비스 홍보 및 판매권유
    1. 성명, 주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보(가입기간)
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
      • 다. 법령상 의무 이행을 위한 경우에는 해당 법령에 따른 의무 보유 기한까지
    2. 2. 서비스의 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록 : 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른
        • · 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록) : 3개월
      • 라. 「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」 제5조의4에 따른 금융거래자료 : 금융거래종료일로부터 5년
    3. 3. 고충처리 : 목적 달성 시까지
    4. 4. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 : 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    [KEB하나은행][광주은행][전북은행][우체국] [새마을금고][신협][케이뱅크][대구은행][부산은행][경남은행][수협은행][KDB산업은행] 핀크계좌를 이용한 입/출금, 정산처리, 예금주 계좌 유효성 체크 성명, 은행명, 계좌번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내 및 이용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지
    (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급결〮상태 조회, 카드결제 승〮인취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    적금 제휴(T high5적금)혜택 연계 서비스 이용조건 확인 및 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, Thigh5적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 11번가와 제휴하여 재화,서비스 구매 성명, 휴대전화번호,연계정보(CI) D 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    아이지넷 보험추천 서비스 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    KDB산업은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내 및 이용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    스마트저축은행, 한국투자저축은행, OK저축은행, 웰컴저축은행 통신정보활용 신용평가, 신용관련 모형 개발 및 관련 분석 통신 신용등급 및 평점 정보 동의일로부터 개인(신용)정보의 수집·이용 목적을 달성할 때 까지
    금융결제원 및 오픈뱅킹공동업무 참여 금융회사 출금이체동의 및 입출금이체 서비스, 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 이용 성명, 연계정보(CI), 생년월일, 금융기관명, 계좌번호, 이메일 출금이체서비스 제공 및 출금동의 확인, 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 제공 목적을 달성할 때 까지 (단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간 까지)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공(에스케이 텔레콤 주식회사/DGB대구은행/KDB산업은행/오픈뱅킹공동업무 참여 금융회사→주식회사 핀크)을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공하는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤주식회사 SK텔레콤 고객의 <T High5 적금(DGB)>, <KDB x T high5적금> 가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 하나은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 신청여부, T적금그룹 결합정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    통신데이터를 활용하여 고객에게 정량적 분석 서비스, 맞춤 서비스 제공 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    T전화 ‘송금하기’ 기능을 활용한 핀크 무료송금 서비스의 간편한 이용 T전화 연락처에 저장된 수취인의 이름 및 휴대전화번호 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    SK텔레콤 고객의 <T High5 적금(DGB)>, <KDB x T high5적금> 가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    금융서비스 우대 목적의 통신관련 정보 활용 신용평가 수행 및 모형개발 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기할부회차, 주소 거래 종료일(회원 탈회 또는 채권·채무 분쟁 종료)까지
    DGB대구은행 은행고객의 <T high5 적금(DGB)>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
    은행고객의 <비상금대출> 가입 시, 정보입력 간소화 및 상품 이용, 관리 성명, 고객식별번호, 상품종류, 거래조건(이자율, 만기 등), 거래일시, 금액 등 거래설정내역 정보 및 거래의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 상담을 통해 생성되는 정보 대출상품 해지 또는 만기 후 1년(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    KDB산업은행 은행고객의 <KDB x T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부, KDB산업은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 사용 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
    오픈뱅킹공동업무 참여 금융회사 금융거래정보(잔액, 거래내역 등) 서비스 이용 계좌번호, 계좌잔액, 출금가능금액, 계좌종류, 상품명, 거래내역(거래일자, 거래시간, 입출〮금구분, 거래구분, 통장인자내용, 거래금액, 거래후잔액, 거래점명) 금융정보조회(잔액, 거래내역 등) 서비스 이용 목적을 달성할 때까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 써머스플랫폼 카카오 비즈메세지 서비스이용
    주식회사 하나은행 송금전문을 국외금융기관 및 제휴기관으로 전송 송금 자금 및 수취수수료 국외전송,송금퇴결(환불) 등 사후처리
    주식회사쿠콘 실지명의 확인시 제출한 신분증의 진위확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [경영혁신팀]
      • · 담당자: [신학진]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다(아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다).
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • · 전화 : (국번없이) 118
      • · 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • · 전화 : (국번없이) 118
      • · 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별〮인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지〮통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 1. 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스 : 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용·거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비·지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급수단의 발행·관리 서비스(핀크계좌서비스) : 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행·관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행·양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스 : 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회·변경, 결제 승인·취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스 : 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스 : 예·적금 가입 고객에게 편의기능(예·적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. T전화송금 서비스 : T전화 앱 특정 연락처 상세 페이지 내 ‘송금하기’ 버튼을 활용하여 핀크앱의 휴대폰번호 무료송금 서비스를 연결하여 송금서비스를 제공하는 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 보험 추천 서비스 : 고객의 특성에 따른 맞춤 컨텐츠와 최적의 상품을 추천하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 상품·서비스 홍보 및 회원관리
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  5. 5. 법령상 의무 이행
    1. 금융거래 관계 관련 법령상 의무 이행 등
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 선불전자지급의 발행∙관리 서비스(핀크계좌서비스)
      • 거래 금융사, 예금주명, 본인명의 계좌번호
    3. 다. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    4. 라. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 카드종류, 카드상태, 거래 후 잔액, 카드정보(신청일, 해지일, 거래일 등), 카드승인(취소)정보, 매입(취소)정보, 가맹점정보
    5. 마. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보, 통신 요금제 연계의 본인명의 은행 계좌
    7. 사. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    8. 아. T전화 송금 서비스
      • T전화 연락처에 저장된 수취인 이름 및 휴대폰번호
    9. 자. 보험추천서비스
      • 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호
  3. 3. 상품·서비스 홍보 및 판매권유
    1. 성명, 주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보(가입기간)
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록 : 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른
        • · 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록) : 3개월
    3. 3. 고충처리 : 목적 달성 시까지
    4. 4. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 : 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    [KEB하나은행][광주은행][전북은행][우체국] [새마을금고][신협][케이뱅크][대구은행][부산은행][경남은행][수협은행][KDB산업은행] 핀크계좌를 이용한 입/출금, 정산처리, 예금주 계좌 유효성 체크 성명, 은행명, 계좌번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내내용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지
    (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급결〮상태 조회, 카드결제 승〮인취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    적금 제휴(T high5적금)혜택 연계 서비스 이용조건 확인 및 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, Thigh5적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 11번가와 제휴하여 재화,서비스 구매 성명, 휴대전화번호,연계정보(CI) D 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    아이지넷 보험추천 서비스 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    KDB산업은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내 및 이용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공(에스케이 텔레콤 주식회사/DGB 대구은행/KDB산업은행→주식회사 핀크)을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공하는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤주식회사 SK텔레콤 고객의 <T high5 적금(DGB)>, <KDB x T high5 적금> 가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 하나은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 신청여부, T적금그룹 결합정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    통신데이터를 활용하여 고객에게 정량적 분석 서비스, 맞춤 서비스 제공 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    T전화 ‘송금하기’ 기능을 활용한 핀크 무료송금 서비스의 간편한 이용 T전화 연락처에 저장된 수취인의 이름 및 휴대폰번호 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    SK텔레콤 고객의 <T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 은행고객의 <T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
    KDB산업은행 은행고객의 <KDB x T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부, KDB산업은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 사용 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 써머스플랫폼 카카오 비즈메세지 서비스이용
    주식회사 하나은행 송금전문을 국외금융기관 및 제휴기관으로 전송 송금 자금 및 수취수수료 국외전송,송금퇴결(환불) 등 사후처리
    주식회사쿠콘 실지명의 확인시 제출한 신분증의 진위확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [경영혁신팀]
      • · 담당자: [신학진]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다(아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다).
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • · 전화 : (국번없이) 118
      • · 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • · 전화 : (국번없이) 118
      • · 주소 : 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별〮인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지〮통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 1. 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스 : 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용·거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비·지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급수단의 발행·관리 서비스(핀크계좌서비스) : 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행·관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행·양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스 : 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회·변경, 결제 승인·취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스 : 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스 : 예·적금 가입 고객에게 편의기능(예·적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. T전화송금 서비스 : T전화 앱 특정 연락처 상세 페이지 내 ‘송금하기’ 버튼을 활용하여 핀크앱의 휴대폰번호 무료송금 서비스를 연결하여 송금서비스를 제공하는 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 보험 추천 서비스 : 고객의 특성에 따른 맞춤 컨텐츠와 최적의 상품을 추천하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 상품·서비스 홍보 및 회원관리
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  5. 5. 법령상 의무 이행
    1. 금융거래 관계 관련 법령상 의무 이행 등
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 선불전자지급의 발행∙관리 서비스(핀크계좌서비스)
      • 거래 금융사, 예금주명, 본인명의 계좌번호
    3. 다. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    4. 라. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 카드종류, 카드상태, 거래 후 잔액, 카드정보(신청일, 해지일, 거래일 등), 카드승인(취소)정보, 매입(취소)정보, 가맹점정보
    5. 마. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보, 통신 요금제 연계의 본인명의 은행 계좌
    7. 사. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    8. 아. T전화 송금 서비스
      • T전화 연락처에 저장된 수취인 이름 및 휴대폰번호
    9. 자. 보험추천서비스
      • 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호
  3. 3. 상품·서비스 홍보 및 판매권유
    1. 성명, 주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보(가입기간)
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록 : 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른
        • · 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록) : 3개월
    3. 3. 고충처리 : 목적 달성 시까지
    4. 4. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 : 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    [KEB하나은행][광주은행][전북은행][우체국] [새마을금고][신협][케이뱅크][대구은행][부산은행][경남은행][수협은행]은행명] 핀크계좌를 이용한 입/출금, 정산처리, 예금주 계좌 유효성 체크 성명, 은행명, 계좌번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내내용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지
    (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급결〮상태 조회, 카드결제 승〮인취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    적금 제휴(T high5적금)혜택 연계 서비스 이용조건 확인 및 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, Thigh5적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 11번가와 제휴하여 재화,서비스 구매 성명, 휴대전화번호,연계정보(CI) D 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    아이지넷 보험추천 서비스 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공(에스케이 텔레콤 주식회사/DGB 대구은행→주식회사 핀크)을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공하는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤주식회사 SK텔레콤 고객의 T핀크적금 가입시 정보 입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 하나은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 신청여부, T적금그룹 결합정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    통신데이터를 활용하여 고객에게 정량적 분석 서비스, 맞춤 서비스 제공 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    T전화 ‘송금하기’ 기능을 활용한 핀크 무료송금 서비스의 간편한 이용 T전화 연락처에 저장된 수취인의 이름 및 휴대폰번호 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    SK텔레콤 고객의 <T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 은행고객의 <T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 써머스플랫폼 카카오 비즈메세지 서비스이용
    주식회사 하나은행 송금전문을 국외금융기관 및 제휴기관으로 전송 송금 자금 및 수취수수료 국외전송,송금퇴결(환불) 등 사후처리
    주식회사쿠콘 실지명의 확인시 제출한 신분증의 진위확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [경영혁신팀]
      • · 담당자: [신학진]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다(아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다).
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
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    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
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      • · 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
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    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별〮인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지〮통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  1. 1. 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스 : 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용·거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비·지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급수단의 발행·관리 서비스(핀크계좌서비스) : 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행·관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행·양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스 : 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회·변경, 결제 승인·취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스 : 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스 : 예·적금 가입 고객에게 편의기능(예·적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. T전화송금 서비스 : T전화 앱 특정 연락처 상세 페이지 내 ‘송금하기’ 버튼을 활용하여 핀크앱의 휴대폰번호 무료송금 서비스를 연결하여 송금서비스를 제공하는 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 보험 추천 서비스 : 고객의 특성에 따른 맞춤 컨텐츠와 최적의 상품을 추천하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 상품·서비스 홍보 및 회원관리
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  5. 5. 법령상 의무 이행
    1. 금융거래 관계 관련 법령상 의무 이행 등
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일, 주민등록번호 등 고유식별정보, 직업
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 선불전자지급의 발행∙관리 서비스(핀크계좌서비스)
      • 거래 금융사, 예금주명, 본인명의 계좌번호
    3. 다. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    4. 라. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 카드종류, 카드상태, 거래 후 잔액, 카드정보(신청일, 해지일, 거래일 등), 카드승인(취소)정보, 매입(취소)정보, 가맹점정보
    5. 마. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    6. 바. 기타 은행 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보, 통신 요금제 연계의 본인명의 은행 계좌
    7. 사. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    8. 아. T전화 송금 서비스
      • T전화 연락처에 저장된 수취인 이름 및 휴대폰번호
    9. 자. 보험추천서비스
      • 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호
  3. 3. 상품·서비스 홍보 및 판매권유
    1. 성명, 주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보(가입기간)
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공 : 서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록 : 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른
        • · 표시·광고에 관한 기록 : 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록) : 3개월
    3. 3. 고충처리 : 목적 달성 시까지
    4. 4. 상품·서비스 홍보 및 판매권유 : 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    [KEB하나은행][광주은행][전북은행][우체국] [새마을금고][신협][케이뱅크][대구은행][부산은행][경남은행][수협은행]은행명] 핀크계좌를 이용한 입/출금, 정산처리, 예금주 계좌 유효성 체크 성명, 은행명, 계좌번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 비대면 계좌개설 및 금융상품 안내내용 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지
    (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급결〮상태 조회, 카드결제 승〮인취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    적금 제휴(T high5적금)혜택 연계 서비스 이용조건 확인 및 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, Thigh5적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 11번가와 제휴하여 재화,서비스 구매 성명, 휴대전화번호,연계정보(CI) D 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    아이지넷 보험추천 서비스 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공(에스케이 텔레콤 주식회사/DGB 대구은행→주식회사 핀크)을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공하는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤주식회사 SK텔레콤 고객의 T핀크적금 가입시 정보 입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 하나은행계좌상 휴대전화 요금 자동이체 신청여부, T적금그룹 결합정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    통신데이터를 활용하여 고객에게 정량적 분석 서비스, 맞춤 서비스 제공 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    T전화 ‘송금하기’ 기능을 활용한 핀크 무료송금 서비스의 간편한 이용 T전화 연락처에 저장된 수취인의 이름 및 휴대폰번호 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    SK텔레콤 고객의 <T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용건수, 미납건수, 미납일수, 소액결제금액, 소액결제건수, 청구금액, 통화빈도, 데이터사용량, 납부방법, 가입회선수, 회선상태, 단말기 할부원금, 단말기 할부회차, 주소 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    DGB대구은행 은행고객의 <T high5 적금>가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보(상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사스윗트래커 비즈메세지 서비스이용
    주식회사 하나은행 송금전문을 국외금융기관 및 제휴기관으로 전송 송금 자금 및 수취수수료 국외전송,송금퇴결(환불) 등 사후처리
    주식회사쿠콘 실지명의 확인시 제출한 신분증의 진위확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
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  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [컴플라이언스]
      • · 담당자: [이재형]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스: 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용 · 거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비 · 지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급의 발행 · 관리 서비스: 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행 · 관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행 · 양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스: 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회 · 변경, 결제 승인 · 취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스: 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 연계 서비스: 예 · 적금 가입 고객에게 편의기능(예 · 적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. P2P 투자 서비스: P2P서비스 이용 의사 확인, P2P 제휴사의 회원제서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지·통지, 고충처리, P2P서비스 제휴사의 P2P 투자와 예치금 계좌 생성, 예치금 인출 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 소액해외송금 서비스: 해외송금 서비스 제공, 고객(송금자)의 실명 확인, 분쟁 해결 및 민원 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    7. 사. P2P투자 서비스
      • 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드
    8. 아. 소액해외송금 서비스
      • 성명, 국적, 주소, 휴대폰 번호, 직업, 신분증 사본, 거래목적, 자금원천, 송금사유, 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인 등록번호, 국내거소신고번호, 신분증 발급일
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 휴대폰 번호, SKT 고객정보
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보류합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록: 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른
        • · 표시 · 광고에 관한 기록: 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록): 3개월
    3. 3. 고충처리: 목적 달성
    4. 4. 상품 서비스 홍보 및 판매권유: 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급 결과·상태 조회, 카드결제 승인·취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    P2P 투자 서비스 제휴를 맺은 8퍼센트, 투게더펀딩, 헬로펀딩, 한국어음중개 중 고객이 선택한 업체 P2P 투자 상품 열람 및 투자서비스 이용, 원천징수신고 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 핀크 SK텔레콤 고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 이동전화번호, 생년월일, 이동전화회선상태, 이동전화요금제정보(월정액 종류 및 군인요금제 여부), 서비스관리번호 적금상품 해지 또는 만기 시 제휴혜택 지급후 1년(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 보존기간)
    은행고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보
    (상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    엠비아이솔루션 주식회사 고객센터 서비스 이용
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 스윗트래커 비즈메시지 서비스 이용
    주식회사 하나은행 송금 전문을 국외 금융기관 및 제휴기관으로 전송, 송금 자금 및 수취수수료 국외전송, 송금 퇴결(환불) 등 사후 관리
    주식회사 쿠콘 실지명의 확인시 제줄한 신분증의 진위확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [컴플라이언스팀]
      • · 담당자: [이재형]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상당 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스: 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용 · 거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비 · 지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급의 발행 · 관리 서비스: 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행 · 관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행 · 양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스: 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회 · 변경, 결제 승인 · 취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스: 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 연계 서비스: 예 · 적금 가입 고객에게 편의기능(예 · 적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. P2P 투자 서비스: P2P서비스 이용 의사 확인, P2P 제휴사의 회원제서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지·통지, 고충처리, P2P서비스 제휴사의 P2P 투자와 예치금 계좌 생성, 예치금 인출 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
    9. 자. 소액해외송금 서비스: 해외송금 서비스 제공, 고객(송금자)의 실명 확인, 분쟁 해결 및 민원 처리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    7. 사. P2P투자 서비스
      • 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드
    8. 아. 소액해외송금 서비스
      • 성명, 국적, 주소, 휴대폰 번호, 직업, 신분증 사본, 거래목적, 자금원천, 송금사유, 주민등록번호, 운전면허번호, 여권번호, 외국인 등록번호, 국내거소신고번호, 신분증 발급일
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 휴대폰 번호, SKT 고객정보
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보류합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록: 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른
        • · 표시 · 광고에 관한 기록: 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록): 3개월
    3. 3. 고충처리: 목적 달성
    4. 4. 상품 서비스 홍보 및 판매권유: 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급 결과·상태 조회, 카드결제 승인·취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    십일번가 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    P2P 투자 서비스 제휴를 맺은 8퍼센트∙투게더펀딩∙헬로펀딩, 소딧∙미드레이트 중, 고객이 선택한 업체 P2P 투자 상품 열람 및 투자서비스 이용, 원천징수신고 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 핀크 SK텔레콤 고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 이동전화번호, 생년월일, 이동전화회선상태, 이동전화요금제정보(월정액 종류 및 군인요금제 여부), 서비스관리번호 적금상품 해지 또는 만기 시 제휴혜택 지급후 1년(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 보존기간)
    은행고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보
    (상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    엠비아이솔루션 주식회사 고객센터 서비스 이용
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 스윗트래커 비즈메시지 서비스 이용
    주식회사 하나은행 송금 전문을 국외 금융기관 및 제휴기관으로 전송, 송금 자금 및 수취수수료 국외전송, 송금 퇴결(환불) 등 사후 관리
    주식회사 쿠콘 실지명의 확인시 제줄한 신분증의 진위확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [컴플라이언스팀]
      • · 담당자: [이재형]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상당 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

안녕하세요
돈 버는 소비습관, 핀크입니다.
11번가 사업부문이 SK플래닛 주식회사에서 11번가 주식회사로 분할됨에 따라, 기존 핀크의 기프티콘 발급처가 SK플래닛 주식회사에서 11번가 주식회사로 변경되었기에 알려 드립니다.
또한, 이로 인해 개인정보처리방침 내 상호를 에스케이플래닛 주식회사에서 11번가 주식회사로 변경하였으니 참고하시기 바랍니다.

  1. - 적용 일시
    1. 2018년 10월 11일
  2. - 변경 전후 조문 대비표
    변경 전 변경 후 비고
    제4조 개인정보의 제3자 제공
    ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    제4조 개인정보의 제3자 제공
    ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    동일
    제공받는 곳
    에스케이플래닛 주식회사
    제공받는 곳
    십일번가 주식회사
    변경

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

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회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스: 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용 · 거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비 · 지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
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    4. 라. 카드 연계 서비스: 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회 · 변경, 결제 승인 · 취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스: 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 연계 서비스: 예 · 적금 가입 고객에게 편의기능(예 · 적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
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    8. 아. P2P 투자 서비스: P2P서비스 이용 의사 확인, P2P 제휴사의 회원제서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지·통지, 고충처리, P2P서비스 제휴사의 P2P 투자와 예치금 계좌 생성, 예치금 인출 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일주소, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    7. 사. P2P 투자 서비스
      • 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보
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제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
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    십일번가 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
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    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
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제5조 개인정보처리의 위탁
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    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
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    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
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    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
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제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일주소, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    7. 사. P2P 투자 서비스
      • 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
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  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보류합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록: 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른
        • · 표시 · 광고에 관한 기록: 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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    3. 3. 고충처리: 목적 달성
    4. 4. 상품 서비스 홍보 및 판매권유: 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
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    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급 결과·상태 조회, 카드결제 승인·취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    P2P 투자 서비스 제휴를 맺은 8퍼센트∙투게더펀딩∙헬로펀딩, 소딧∙미드레이트 중, 고객이 선택한 업체 P2P 투자 상품 열람 및 투자서비스 이용, 원천징수신고 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 핀크 SK텔레콤 고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 이동전화번호, 생년월일, 이동전화회선상태, 이동전화요금제정보(월정액 종류 및 군인요금제 여부), 서비스관리번호 적금상품 해지 또는 만기 시 제휴혜택 지급후 1년(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 보존기간)
    은행고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보
    (상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    엠비아이솔루션 주식회사 고객센터 서비스 이용
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
    주식회사 스윗트래커 비즈메시지 서비스 이용
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [재무전략팀]
      • · 담당자: [김주현]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상당 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

안녕하세요
머니트레이너 핀크입니다.
주식회사 핀크의 개인정보 처리방침이 2018년 7월 12일자로 변경됩니다. 변경되는 내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.
또한 변경된 개인정보 처리방침은 핀크App 또는 핀크 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

  1. - 변경 사유
    1. P2P 투자 서비스를 위하여 개인정보 처리방침을 변경합니다.
  2. - 변경 내용

    제1조 제2호에 아래와 같은 개인정보 처리목적을 추가합니다.

    추가되는 개인정보 처리목적
    아. P2P 투자 서비스: P2P서비스 이용 의사 확인, P2P 제휴사의 회원제서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지∙통지, 고충처리, P2P서비스 제휴사의 P2P 투자와 예치금 계좌 생성, 예치금 인출 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.

    제2조 제2호에 아래와 같은 개인정보 처리항목을 추가합니다.

    추가되는 개인정보 처리항목
    사. P2P 투자 서비스
    연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드

    제4조 제2항에 아래와 같은 개인정보 제3자제공 처리항목을 추가합니다.

    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    P2P 투자 서비스 제휴를 맺은 8퍼센트, 투게더펀딩, 헬로펀딩, 소딧 중, 고객이 선택한업체 P2P 투자 상품 열람 및 투자서비스 이용, 원천징수신고 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. - 적용 일시
    1. 2018년 7월 12일
  4. - 변경 전후 조문 대비표

    [제1조 개인정보의 처리목적]

    변경 전 변경 후 비고
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    (생략)
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    (생략)
    동일
    2. 서비스의 제공
    가. ~ 사.
    (생략)
    2. 서비스의 제공
    가. ~ 사.
    (생략)
    동일
      아. P2P 투자 서비스:
    P2P서비스 이용 의사 확인, P2P 제휴사의 회원제서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지∙통지, 고충처리, P2P서비스 제휴사의 P2P 투자와 예치금 계좌 생성, 예치금 인출 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
    신설
    3. 고충처리
    (생략)
    3. 고충처리
    (생략)
    동일
    4. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리
    (생략)
    4. 제휴∙마켓팅
    (생략)
    변경

    [제2조 처리하는 개인정보 항목]

    변경 전 변경 후 비고
    1. 회원가입 및 관리
    (생략)
    1. 회원가입 및 관리
    (생략)
    동일
    2. 서비스 이용
    가. ~ 바.
    (생략)
    2. 서비스 이용
    가. ~ 바.
    (생략)
    동일
      사. P2P 투자 서비스
    연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드
    신설
    3. 상품∙서비스 홍보 및 판매권유[선택]
    (생략)
    3. 제휴∙마켓팅[선택]
    (생략)
    변경

    [제4조 개인정보의 제3자 제공]

    변경 전 변경 후 비고
    제1항
    (생략)
    제1항
    (생략)
    동일
    제2항
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    제2항
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    동일
      제공받는 곳
    P2P 투자 서비스 제휴를 맺은 8퍼센트∙투게더펀딩∙헬로펀딩, 소딧∙미드레이트 중, 고객이 선택한 업체

    이용목적
    P2P 투자 상품 열람 및 투자서비스 이용, 원천징수신고

    수집항목
    연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일

    보유 및 이용 기간
    회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    신설
    제3항
    (생략)
    제3항
    (생략)
    동일

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스: 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용 · 거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비 · 지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급의 발행 · 관리 서비스: 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행 · 관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행 · 양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스: 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회 · 변경, 결제 승인 · 취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스: 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 연계 서비스: 예 · 적금 가입 고객에게 편의기능(예 · 적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    8. 아. P2P 투자 서비스: P2P서비스 이용 의사 확인, P2P 제휴사의 회원제서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지·통지, 고충처리, P2P서비스 제휴사의 P2P 투자와 예치금 계좌 생성, 예치금 인출 등을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일주소, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
    7. 사. P2P 투자 서비스
      • 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일, 상환계좌번호, 상환계좌은행코드
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보류합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록: 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른
        • · 표시 · 광고에 관한 기록: 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록): 3개월
    3. 3. 고충처리: 목적 달성
    4. 4. 상품 서비스 홍보 및 판매권유: 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급 결과·상태 조회, 카드결제 승인·취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
    P2P 투자 서비스 제휴를 맺은 8퍼센트∙투게더펀딩∙헬로펀딩, 소딧∙미드레이트 중, 고객이 선택한 업체 P2P 투자 상품 열람 및 투자서비스 이용, 원천징수신고 연계정보(CI), 이름, 통신사, 휴대폰 번호, 생년월일, 주소, 이메일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 핀크 SK텔레콤 고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 이동전화번호, 생년월일, 이동전화회선상태, 이동전화요금제정보(월정액 종류 및 군인요금제 여부), 서비스관리번호 적금상품 해지 또는 만기 시 제휴혜택 지급후 1년(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 보존기간)
    은행고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보
    (상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    엠비아이솔루션 주식회사 고객센터 서비스 이용
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [재무전략팀]
      • · 담당자: [김주현]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상당 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

안녕하세요
머니트레이너 핀크입니다.
주식회사 핀크의 개인정보 처리방침이 2018년 6월 14일자로 변경됩니다. 변경되는 내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.
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  1. - 변경 사유
    1. ⅰ 개인정보처리방침 상의 개인정보처리목적과 개인정보 동의서 상의 개인정보처리목적의 일치, ⅱ 에스케이텔레콤㈜와의 제휴서비스 개발 등을 위하여 정보처리방침을 변경합니다.
  2. - 변경 내용

    제1조 제4항을 아래와 같이 변경합니다.

    변경 전 변경 후
    4. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리 4. 제휴∙마켓팅

    제2조 제3항을 아래와 같이 변경합니다.

    변경 전 변경 후
    3. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리(선택) 3. 제휴∙마켓팅(선택)

    제4조 제2항에 아래와 같은 개인정보 제3자제공 처리항목을 추가합니다.

    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  3. - 적용 일시
    1. 2018년 6월 14일
  4. - 변경 전후 조문 대비표

    [제1조 개인정보의 처리목적]

    변경 전 변경 후 비고
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    (생략)
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    (생략)
    동일
    2. 서비스의 제공
    (생략)
    2. 서비스의 제공
    (생략)
    3. 고충처리
    (생략)
    3. 고충처리
    (생략)
    4. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리
    (생략)
    4. 제휴∙마켓팅
    (생략)
    변경

    [제2조 처리하는 개인정보 항목]

    변경 전 변경 후 비고
    1. 회원가입 및 관리
    (생략)
    1. 회원가입 및 관리
    (생략)
    동일
    2. 서비스 이용
    (생략)
    2. 서비스 이용
    (생략)
    동일
    3. 상품∙서비스 홍보 및 판매권유[선택]
    (생략)
    3. 제휴∙마켓팅[선택]
    (생략)
    변경

    [제4조 개인정보의 제3자 제공]

    변경 전 변경 후 비고
    제1항
    (생략)
    제1항
    (생략)
    동일
    제2항
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    제2항
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    동일
      제공받는 곳
    에스케이텔레콤 주식회사

    이용목적
    제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화

    수집항목
    성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수

    보유 및 이용 기간
    회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    신설
    제3항
    (생략)
    제3항
    (생략)
    동일

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스: 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용 · 거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비 · 지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급의 발행 · 관리 서비스: 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행 · 관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행 · 양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스: 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회 · 변경, 결제 승인 · 취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스: 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 연계 서비스: 예 · 적금 가입 고객에게 편의기능(예 · 적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일주소, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보류합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록: 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른
        • · 표시 · 광고에 관한 기록: 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록): 3개월
    3. 3. 고충처리: 목적 달성
    4. 4. 상품 서비스 홍보 및 판매권유: 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급 결과·상태 조회, 카드결제 승인·취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 핀크 SK텔레콤 고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 이동전화번호, 생년월일, 이동전화회선상태, 이동전화요금제정보(월정액 종류 및 군인요금제 여부), 서비스관리번호 적금상품 해지 또는 만기 시 제휴혜택 지급후 1년(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 보존기간)
    은행고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보
    (상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    엠비아이솔루션 주식회사 고객센터 서비스 이용
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [재무전략팀]
      • · 담당자: [김주현]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상당 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
    1. • 개인정보 침해신고센터
      • · 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    2. • 개인정보 분쟁조정위원회
      • · 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
      • · 전화: (국번없이) 118
      • · 주소: 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    3. • 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
    4. • 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

안녕하세요
머니트레이너 핀크입니다.
주식회사 핀크의 개인정보 처리방침이 2018년 6월 14일자로 변경됩니다. 변경되는 내용은 아래를 참고하시기 바랍니다.
또한 변경된 개인정보 처리방침은 핀크App 또는 핀크 홈페이지에서 확인이 가능합니다.

  1. - 변경 사유
    1. ⅰ 개인정보처리방침 상의 개인정보처리목적과 개인정보 동의서 상의 개인정보처리목적의 일치, ⅱ 에스케이텔레콤㈜와의 제휴서비스 개발 등을 위하여 정보처리방침을 변경합니다.
  2. - 변경 내용

    제1조 제4항을 아래와 같이 변경합니다.

    변경 전 변경 후
    4. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리 4. 제휴∙마켓팅

    제2조 제3항을 아래와 같이 변경합니다.

    변경 전 변경 후
    3. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리(선택) 3. 제휴∙마켓팅(선택)

    제4조 제2항에 아래와 같은 개인정보 제3자제공 처리항목을 추가합니다.

    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    에스케이텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
  3. - 적용 일시
    1. 2018년 6월 14일
  4. - 변경 전후 조문 대비표

    [제1조 개인정보의 처리목적]

    변경 전 변경 후 비고
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    (생략)
    1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    (생략)
    동일
    2. 서비스의 제공
    (생략)
    2. 서비스의 제공
    (생략)
    3. 고충처리
    (생략)
    3. 고충처리
    (생략)
    4. 상품∙서비스 홍보 및 회원관리
    (생략)
    4. 제휴∙마켓팅
    (생략)
    변경

    [제2조 처리하는 개인정보 항목]

    변경 전 변경 후 비고
    1. 회원가입 및 관리
    (생략)
    1. 회원가입 및 관리
    (생략)
    동일
    2. 서비스 이용
    (생략)
    2. 서비스 이용
    (생략)
    동일
    3. 상품∙서비스 홍보 및 판매권유[선택]
    (생략)
    3. 제휴∙마켓팅[선택]
    (생략)
    변경

    [제4조 개인정보의 제3자 제공]

    변경 전 변경 후 비고
    제1항
    (생략)
    제1항
    (생략)
    동일
    제2항
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    제2항
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    (생략)
    동일
      제공받는 곳
    에스케이텔레콤 주식회사

    이용목적
    제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화

    수집항목
    성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수

    보유 및 이용 기간
    회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    신설
    제3항
    (생략)
    제3항
    (생략)
    동일

[주식회사 핀크] 개인정보 처리방침

주식회사 핀크 (이하 "회사")는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원관리, 회원가입 경로파악, 서비스 부정이용 방지, 각 종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. 서비스의 제공
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스: 정량적 분석(결제 SMS 자동분석, 은행 이용 · 거래내역 조회 및 분석, 카드사 이용내역 조회 분석, 현금영수증 이용내역 조회 및 분석 등)을 통하여 고객의 소비 · 지출 패턴을 분석하여 고객이 용이하게 자신의 금융습관을 파악할 수 있는 정보를 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    2. 나. 선불전자지급의 발행 · 관리 서비스: 회사가 발행하는 선불전자지급수단을 발행 · 관리하기 위하여(비대면 계좌개설, 선불전자지급수단의 발행 · 양도, 기명식 선불전자지급수단으로의 전환, 본인 명의계좌와 핀크 서비스를 연동 등)을 위하여 고객의 정보를 처리합니다.
    3. 다. 비회원 수취서비스: 선불전자지급수단을 비회원에게 양도하는 경우, 비회원인 수취인의 금융계좌의 유효성을 검증하여 고객의 양도지시를 적절하게 처리하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    4. 라. 카드 연계 서비스: 고객이 제휴 카드의 발급상태 조회, 결제 유형 조회 · 변경, 결제 승인 · 취소할 수 있게 하는 등 제휴카드와 관련하여 카드 서비스를 간편하게 이용하실 수 있도록 하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    5. 마. 대출 연계 서비스: 대출 가입 고객에게 편의기능(대출잔액 조회, 금융사고 조사, 분쟁해결, 통신데이터를 활용한 신용평가모형 개발, 대출 추가승인을 위한 서비스 개발 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    6. 바. 기타 연계 서비스: 예 · 적금 가입 고객에게 편의기능(예 · 적금 상품소개 등)을 제공하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
    7. 사. 캐쉬백 서비스: 캐쉬백 서비스 가입 고객에 관한 소득세법 상의 원천징수의무를 이행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 고충처리
    1. 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락통지, 처리결과의 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 제휴 · 마켓팅
    1. 핀크 및 제3자의 상품·서비스·혜택에 대한 개인 맞춤 추천, 정보 제공, 신규 서비스 개발, 서비스 개선, 고객 세분화, 선호도·라이프스타일·사회적 관계 추정, 우량 등급 고객 선정 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    1. [필수]성명, 통신사, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 생년월일, 성별, 내외국인 여부, 주소, 이메일
    2. [선택]성명, 자택주소, 이메일주소, 통신사, 휴대폰 번호
  2. 2. 서비스 이용
    1. 가. 계좌조회 및 분석 서비스
      • · 거래 금융사, 지출 관련 금융사SMS 수신내역(신용/체크카드 끝 4자리, 결제일자, 결제상호명, 결제 금액)
      • · 은행 이용 내역(거래 금융사, 예금종류, 계좌번호, 거래일, 거래잔액, 출금액, 입금액, 통화코드, 대출잔액, 대출한도액, 신규일자, 만기일자, 대출금리, 최종이수일자, 이자납입일)
      • · 카드사 이용내역(거래 금융사, 카드번호, 승인내역, 취소내역, 가맹점 정보, 할부내역)
      • · 현금 영수증 이용 내역(현금 영수증 이용 일시, 가맹점명, 사용금액)
    2. 나. 비회원 수취서비스
      • 이용 금융기관명, 본인명의 계좌번호, 예금주명
    3. 다. 카드 연계 서비스
      • 카드ID, 카드번호, 연계정보(CI), 거래 후 잔액
    4. 라. 대출 연계 서비스
      • 신청번호, 대출진행상태, 신청일자, 신청구분, 신청종류, 상품코드, 상품명, 승인번호, 승인일자, 한도종류, 승인금액, BS잔액, 사용가능금액, 취급유효기간, 한도신규일자, 한도만기일자, 금리구분, 약정금리, 계좌번호, 계좌일련번호, 신규일자, 만기일자, 최초취급금액, 한도대출의 현재 사용액, 실행금리, 대상금액, 대상기간, 적용금리, 이자금액, 상환일자, 상환원금, SKT 고객정보 (가입기간, 고객서비스등급, 로밍이용월수, 미납건수,소액결제 사용건수, 소액결제 사용금액, 청구금액, 통화건수) 등
    5. 마. 기타 연계 서비스
      • 성명, 생년월일, 서비스번호, 본인명의 무선회선이 통신요금 자동납부계좌의 하나은행 계좌 여부, T핀크적금 그룹 회선 결합 정보
    6. 바. 캐쉬백 서비스
      • 주민등록번호, 주소
  3. 3. 제휴·마켓팅(선택)
    1. 성명, 자택주소, 이메일, 통신사, 이동전화번호, SKT 고객정보
  4. 4. 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    1. 가. IP 주소, IMEI, UUID, ICCID, MCC, MNC, MDN, MAC 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, ADID, IDFA, 거래 조건, 거래 일시, 거래 금액 등 거래 설정 및 내역 정보 등
    2. 나. 서비스 제공 관련 고객상담, 민원처리 등을 통해서 생성되는 정보
제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보류합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
      • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료시까지
      • 나. 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존시에는 해당 채권 · 채무관계 정산시까지
    2. 2. 서비스의 제공: 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료 시까지
      다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 가. 「전자금융거래법」 제22조 제1항에 따른 전자금융거래기록: 5년
      • 나. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」제6조에 따른
        • · 표시 · 광고에 관한 기록: 6개월
        • · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록:5년
        • · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      • 다. 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료(앱 및 웹 방문기록): 3개월
    3. 3. 고충처리: 목적 달성
    4. 4. 상품 서비스 홍보 및 판매권유: 회원 탈퇴시나 동의 철회시까지
    5. 5. 회사 내부 방침에 의한 보유기간
      • · 부정이용기록의 경우 6개월
      • · 부정거래기록의 경우 3년
제4조 개인정보의 제3자 제공
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 곳 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 하나은행 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지
    비회원 수취 시 계좌의 유효성 확인 및 수취계좌 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    비대면 계좌개설 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    금융상품 안내 및 이용 연계정보(CI), 성명, 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일
    대출신청 정보의 접수 확인 및 제출 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 대출심사 신청내역, 약정 신청 내역, 실행 신청 내역, 상환 요청내역
    금융결제원 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    세틀뱅크 주식회사 출금이체 동의 및 입출금이체 서비스 이용 성명, 휴대전화 번호, 생년월일, 금융기관명, 계좌번호 출금이체 서비스 제공 및 출금동의 확인 목적을 달성할 때까지 (관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    비회원이 자금을 수취하는 계좌의 유효성 확인 및 수취 계좌로의 등록 금융기관명, 계좌번호, 예금주명 해당 송금 건의 완료/취소시까지 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동납부 등록 성명, 생년월일, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나카드 주식회사 하나멤버스 회원가입 성명, 연계정보(CI), 통신사, 휴대전화 번호, 생년월일, 내외국인 여부 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    하나멤버스 포인트 교환 핀크 계좌잔액
    ATM 출금 핀크 계좌번호, 핀크 계좌잔액
    하나카드 발급 결과·상태 조회, 카드결제 승인·취소 연계정보(CI), 카드번호, 카드ID, 거래 후 잔액
    에스케이 텔레콤 주식회사 제휴 서비스 개발 및 마켓팅 고도화 성명, 연계정보(CI), 휴대전화번호, 가맹점명, 가맹점 업종, 월 가맹점 이용총금액, 결제건수, 이용일수, 할부이용금액, 할부이용건수 회원 탈퇴 시까지(관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 보존기간)
    통신요금 자동이체 성명, 생년월일, 핀크 가상계좌번호, 휴대전화 번호, 금융기관명, 계좌번호
    적금 제휴 혜택 정산 성명, CI, 휴대전화 번호, T핀크적금 가입정보(적금기간), 적금 중도해지/만기완납 정보 적금 상품 해지 또는 만기 제휴 혜택 지급 후 1년 (관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    에스케이플래닛 주식회사 선불지급수단 간 자동이전 서비스에 따른 제휴 서비스 제공 연계정보(CI), 핀크 계좌잔액 이용목적이 달성되면 즉시 파기(관련법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우는 해당 보존기간)
    성명, 휴대전화 번호 제휴 서비스를 통하여 재화·서비스 구매 후 5년
  3. 회사는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공을 통해 개인정보를 처리하고 있습니다.
    제공받는 곳 이용 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
    주식회사 핀크 SK텔레콤 고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 성명, 이동전화번호, 생년월일, 이동전화회선상태, 이동전화요금제정보(월정액 종류 및 군인요금제 여부), 서비스관리번호 적금상품 해지 또는 만기 시 제휴혜택 지급후 1년(관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 보존기간)
    은행고객의 < T high5 적금 >가입 시, 정보입력 간소화 및 우대금리와 제휴혜택 제공대상 확인 적금 계좌정보
    (상품명, 계좌번호, 가입일자, 만기일자, 최종거래일, 잔액, 적용금리, 해지구분), 고객번호, 마케팅활용동의 여부
제5조 개인정보처리의 위탁
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    수탁자(위탁 받는 자) 위탁 하는 업무의 내용
    하나카드 주식회사 회원모집 및 공동마케팅
    코리아크레딧뷰로 주식회사 본인확인
    세틀뱅크 주식회사 ARS인증
    더치트 주식회사 사기의심 계좌/휴대폰번호 조회
    엠비아이솔루션 주식회사 고객센터 서비스 이용
    에스케이텔링크 주식회사 SMS/LMS 서비스 이용
    주식회사 하나금융티아이 FIDO 생체인증 서비스 이용
    나이스평가정보 주식회사 본인확인
  2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적(관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리(감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는 지를 감독하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조 정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구
    2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 3. 삭제 요구
    4. 4. 처리정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구하는 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙의 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 개인정보의 파기
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인 정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 산정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      회사는 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안정성 확보조치
  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 정기적인 직원 교육 등
    2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제9조 개인정보 보호책임자
  1. 회사는 개인정보 처리에 관하여 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    1. • 개인정보 보호책임자
      • · 성명: [예정욱]
      • · 직책: [사내이사]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy@finnq.com]
    2. • 개인정보 보호 담당부서
      • · 부서명: [재무전략팀]
      • · 담당자: [김주현]
      • · 연락처: [전화 : 1566-4949], [이메일 : privacy01@finnq.com]
  2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제10조 권익침해 구제방법
  1. 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대해 피해구제, 상당 등을 문의하실 수 있습니다. (아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다)
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